山東國康電子科技有限公司
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售后服務承諾書
尊敬的用戶：
您好！
非常感謝您選用山東國康電子科技限公司的產品，我們將盡心盡力為您作好售后服務。為了讓您能得到快速、滿意的服務，我公司現作出并實行如下承諾：
一、產品質量
本公司承諾所有的系列產品，嚴格按照相關標準組織生產，并承諾所提供的產品是未曾使用過的，從原材料進廠到設備出廠都經過嚴格檢驗。
二、售后服務
產品售后服務工作由本公司售后服務部與遍及全國的授權代理商和經銷商共同完成。
三、免費培訓
根據培訓計劃及用戶要求，本公司免費對用戶進行培訓指導，確保被培訓者達到要求，能夠正確使用該項產品。
四、質保期間
該產品質保期為一年。
質保期開始時間以銷售合同或發票為準；沒有發票或銷售合同以及其它銷售日期證明的，以機身銘牌為準；機身銘牌模糊不清無法判斷的，以廠家發貨記錄為準。
質保期內，本公司免費對設備及配件進行維修（耗材、使用不當造成的設備及配件損壞除外）。
五、質保期過后服務內容
質保期滿后，對用戶實行有償服務，所需易損件及零配件以成本價供應。
售后服務人員定期對用戶進行回訪，并作使用情況紀錄。
如果您對我公司技術服務人員提供的服務不盡滿意，請向我公司進行投訴。
